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« Les clients les plus mécontents sont les meilleures sources d’information »
(Bill Gates)

Ainsi, non seulement le client mécontent n’est pas forcément perdu, mais il peut aider à améliorer les performances.
Afin de favoriser votre expression, nous mettons à votre disposition cette adresse mail pour nous faire part de vos doléances et par conséquent nous vous fournirons une réponse personnalisée et mieux encore nous vous informerons des améliorations faites grâce à votre retour.

 

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